· Oú achetez nos produits?
Pour plus d'informations vous pouvez nous joindre au téléphone - +34 967 523 568 où +34 944 704 310 - où nous envoyer un mail - aitor@pielcu.com or info@aitor.com.

· Où m'informer sur les prix des produits?
 En ce moment nous ne donnons pas cette information sur notre web, mais vous pouvez la demander spécifiquement. De même en bref nous disposerons d'un service de vente on-line où cette information sera à votre disposition.

· Où achetez nos produits vía Internet?
En ce moment non, mais en bref nous ouvrirons un nouveau service de vente on-line, où vous pourrez acheter nos produits avec pleine confiance et sécurité et depuis n'importe coin du monde.


· Que faire si une piéce de mon couteau ou étui se casse ou présente un défaut?
En tous cas de défaut, nous devez nous envoyer l'article défectueux à notre usine pour le réparer et renvoyer une nouvellez pièce si la rèparation n'est pas possible. Nous attirons votre attention sur le fait que notre garantie AITOR ne repond pas en cas de mauvais ou inadécuat usage du couteau. L'adresse où nous envoyer les articles défectueux est: AITOR - Pielcu, S.L.  P.O Box: 5273 - 02007   Albacete

· Comment recevoir notre catalogue?
Si vous désirez recevoir notre catalogue général, celui-ci sera remis contre remboursement de 5 Euros - ce prix comprend les frais d'expédition et est valide seulement pour Espagne - Si votre demande vient d'autre pays, le montant du remboursement varie selon le point de destination.

· Comment affûter correctement vos couteaux?
 Le service Conseilsde notre web vous informe comment le faire.